“Impulsamos la creatividad al máximo, poniéndola siempre al servicio de nuestros clientes”
Al ver la oportunidad de entrar al mundo publicitario a través de la esfera digital, el grupo SUD fundó MODO, una fusión de sus oficinas BLOC y MODO DIGITAL. Con sus 45 colaboradores, la nueva agencia socia de ACHAP, se esmera día a día en ofrecer servicios creativos digitales. A! Magazine conversó con su Gerente General y socio fundador, Felipe Díaz quien nos contó acerca de la agencia.
Comentó que para ellos es fundamental tener la capacidad de resolverle a los clientes la mayor cantidad de necesidades comunicacionales y de marketing, “ya que la mayoría de los clientes no quieren tener que lidiar con múltiples agencias”, por lo que diversifican sus servicios.
También sostuvo que siempre se preocupan de poner la creatividad al servicio de sus clientes para alcanzar sus objetivos comerciales y comunicacionales, “y por lo mismo nos gusta entender a fondo el negocio de nuestros clientes para así, a través de acciones innovadoras y relevantes, poder generar impacto en sus audiencias”.
Equipo MODO
¿Cuándo y cómo nació la agencia?
MODO nació el 2011, como la fusión de BLOC y MODO DIGITAL, ambas partes de Grupo SUD. La primera era una pequeña oficina que hacía trabajos de publicidad y diseño, y MODO DIGITAL había nacido como una agencia para ver el manejo de RRSS aprovechando la oportunidad que generaba la irrupción de Twitter, Facebook y Youtube por esos años. Al ver que el trabajo creativo en ambas era full complementario y que afuera de Chile se empezaban a ver las primeras agencias integrales, decidimos ambas transformarlas en MODO para aunar ese expertise ya que veíamos una gran oportunidad de poder meternos en la escena publicitaria a través del digital primeramente.
¿Cómo se definen como agencia? ¿Cuál creen ustedes que es su sello o su espíritu?
En MODO creemos fuertemente en que la creatividad hay que impulsarla al máximo, siempre poniéndola al servicio de nuestros clientes para alcanzar sus objetivos comerciales y comunicacionales, y por lo mismo nos gusta entender a fondo el negocio de nuestros clientes para así, a través de acciones innovadoras y relevantes, poder generar impacto en sus audiencias. Hacer un trabajo bien hecho desde la estrategia, creatividad y luego ejecución es lo que más destacan nuestros clientes y lo que nos ha permitido mantener relaciones de largo plazo con ellos. Por otro lado, a nivel interno, nuestro sello es la preocupación por las personas y el equipo, empujamos mucho las relaciones humanas, el trabajo colaborativo y el respeto, porque estamos convencidos que el mejor trabajo nace de equipos cohesionados, que disfruten trabajando juntos en un buen ambiente y para eso las relaciones son claves.
A raíz de los cambios que ha traído la contingencia en estos dos últimos años ¿Qué rol creen que juegan las comunicaciones hoy?
En un mundo donde cada vez los productos y servicios en sus aspectos funcionales tienen menos diferencias, sentimos que la creatividad y la comunicación son la herramienta que tienen las marcas hoy para diferenciarse y poder conectar emocionalmente con los consumidores, y las últimas contingencias han agudizado más esa necesidad de las marcas de poder empatizar y conectar con las personas, sus problemas, necesidades y anhelos, para llegar con acciones que realmente hagan sentido y no generen desconexión y una relación meramente comercial. Todos sabemos el impacto y poder de marca que genera lograr una “lovemark”, y el desafío cada vez es mayor para lograrlo ya que no solo basta con transmitir un mensaje que esté conectado con las audiencias, sino que las nuevas generaciones también exigen actuar en concordancia, es decir hacer acciones concretas que se hagan cargo de esos mensajes tan lindos que se ven en una pieza, si logramos eso, las marcas realmente ganan credibilidad y preferencia.
¿Para qué marcas trabajan? ¿En qué proyectos se encuentran actualmente?
Hoy trabajamos con Cerveza Corona, Banco Bci, Falabella.com, Oxxo, Ok Market, Imagina y British American Tobacco. Hay varios proyectos en los que estamos trabajando actualmente y que aún no salen al aire, por lo cual no podemos contar mucho aún, pero este año 2022 ha sido un año de replantear estrategias y en especial empujar la creatividad de varias marcas de cara a generar una real conexión con sus audiencias, buscar la forma de ser relevantes, especialmente con campañas y acciones digitales, así como a nivel de contenidos para las RRSS. Actualmente nos encontramos implementando la nueva estrategia creativa y de contenidos para las RRSS del banco Bci que desarrollamos basados en el nuevo marco estratégico comunicacional del banco, el cual se lanzó con gran éxito en septiembre de este año. Con falabella.com por ejemplo hemos estado trabajando fuertemente en llevar la creatividad al Influencer Marketing, trabajando en conjunto a creadores de contenidos que conocen perfecto los códigos actuales de de Ig y TikTok, pero que sumado a la visión de los creativos logramos impulsar contenidos 100% frescos orientados a entretener y conectar, pero que a su vez logran alinearse a los pilares de marca, ahí es donde está la magia, ver como entran las marcas manteniendo lo genuino y orgánico que tiene un Tiktok, sin convertirlos en una publicidad tradicional mal aplicada que poco impacto tiene en estas nuevas plataformas.
Ustedes ofrecen servicios de estrategia y planning, creatividad, social media, influencer marketing, data y análisis, desarrollo web, diseño, branding y audiovisual. ¿Cuáles son a su juicio los beneficios de diversificarse en los servicios que ofrece una agencia?
Sentimos que hoy es muy importante tener la capacidad de resolverle al cliente la mayor cantidad de sus necesidades comunicacionales y de marketing, ya que la mayoría de los clientes no quieren tener que lidiar con múltiples agencias, ya que eso genera muchas veces un esfuerzo adicional por parte de ellos para alinearlas y en los tiempos que corren, con tiempos cada vez más cortos para poder reaccionar eso se hace muy difícil y los clientes requieren partners que les resuelvan el problema completo. Para nosotros el desafío entonces es obviamente ser fuerte en todos estos servicios y en los que no eres especialista tener buenos partners con capacidades específicas que los puedas sumar rápidamente a los proyectos, sin traspasarle ese stress al cliente.
¿Cuáles son los desafíos a corto y largo plazo de MODO?
El mayor desafío en el corto plazo es consolidar el equipo creativo que hemos venido construyendo este último año de la mano de Sergio Negrier, Director General Creativo, con el objetivo de generar un cambio importante en la visión y forma de trabajar la creatividad dentro de la agencia, para seguir creciendo juntos a nuestros clientes actuales y para ganar nuevas licitaciones que nos permitan sumar clientes relevantes en los rubros que aún no tenemos, clientes que anden buscando ideas frescas y potentes para diferenciar sus marcas. Si seguimos el proceso que venimos trabajando esperamos en un par de años estar en los primeros lugares del ranking de agencias independientes.
Cuáles son sus trabajos o campañas que les gustaría destacar y por qué.
Cerveza Corona siempre ha sido un referente en el trabajo de la agencia, porque adicionalmente con ellos realizamos un trabajo 360 a nivel de Grupo Sud, y con ellos acabamos de realizar después de 2 años de pandemia nuevamente el Corona Sunset Festival de Invierno, donde en MODO estuvimos a cargo de toda la comunicación a nivel conceptual y gráfica, de los contenidos para RRSS y de una interesante propuesta creativa de un Natural Stage, en donde la música que se creaba nacía de las pulsaciones de plantas vivas ahí presentes. Esto está estratégicamente vinculado con la campaña Natural de Corona que corrimos en paralelo en donde potenciamos los ingredientes 100% naturales con los que está hecha Cerveza Corona.
También nos gustaría destacar una campaña #UnExamenDeMemoria recién lanzada para la Corporación de Alzheimer recordando a las mujeres no olvidar hacerse el auto chequeo preventivo con frecuencia a propósito del mes de la prevención del cáncer de mamas
¿Tienen alguna novedad que compartir?
cEstamos muy contentos porque a partir de noviembre, y siguiendo con el plan de reforzar y seguir empujando la creatividad, MODO se fusiona con MUTA, el Estudio Creativo y de Innovación Publicitaria, con el fin de ampliar y potenciar los servicios creativos y poder atender mejor las necesidades de nuestros clientes. A partir de ahora todos somos MODO y como DGCs de la agencia quedan Felipe Jiménez y Sergio Negrier.
Por Agustina Medovic
