«Con los años hemos empujado junto a otras agencias de comunicaciones a que el rol de la comunicación de marca sea cada vez más relevante»
Con 15 años de experiencia y oficinas estables en Chile y Perú, la nueva agencia socia de ACHAP, ALTA Comunicación se define como una agencia integral en comunicación que transforma campañas en conversaciones a través de sus cinco áreas de trabajo. A! Magazine habló con su socio fundador y director ejecutivo, Pablo Courard quién se refirió a la historia y el presente de la agencia.
Actualmente, ALTA cuenta con 100 colaboradores: en Chile 70 y 30 en Perú. A nivel nacional trabajan de forma anual con más de 60 marcas y en Perú llegan a 25.
Pablo Courard asegura que su oferta de valor es que hacen todo lo que una agencia de comunicaciones hace, pero además le agregan su conocimiento en marketing digital, data y creatividad para todo tipo de formato, logrando un resultado diferenciador.
Además, afirma que buscan seguir liderando la comunicación de marca de clientes internacionales en los mercados donde operan, principalmente desde una mirada digital y corporativa, que para nada tienen que ser antagonistas, sino que muy complementarias.
Equipo ALTA
¿Cuándo y cómo nació la agencia?
ALTA Comunicación forma parte del holding de marketing integrado Grupo SUD y fue la segunda empresa en crearse del grupo en 2008, después de SUD Producciones. Grupo SUD me invitó a crear en conjunto una agencia de comunicaciones, por lo que me salí de donde trabajaba en ese entonces (que era adidas Group) y me sumé a Grupo SUD para liderar esta agencia con foco en la comunicación de marca. Ya vamos a cumplir 15 años el 2023 con oficinas estables en Chile y Perú. Como todo emprendimiento, partimos siendo muy pocos y trabajando en la cocina del departamento de uno de los socios. Con el tiempo fuimos creciendo.
¿Cómo se definen como agencia? ¿Cuál es su propuesta de valor para sus clientes?
ALTA Comunicación se define como una agencia integral en comunicaciones que transforma campañas en conversaciones. En ALTA encuentras todos los servicios que definen a la comunicación de marca, teniendo 5 áreas principales: Brand PR, Influencer Mktg, Comunicación Corporativa, Reputación Digital y Snack Content para RRSS. Cada una de estas áreas siempre está apoyada por el departamento interno de Planning & Analytics y por supuesto también por el área creativa de la agencia.
A su juicio ¿qué rol creen que cumple una agencia de comunicación integral en la actualidad?
El ecosistema del marketing cada vez está más integrado y por lo mismo, nosotros vivimos permanentemente en el cruce entre las comunicaciones, los contenidos, el propósito, la creatividad y la publicidad. Y ahí radica nuestra oferta de valor: Hacemos todo lo que una agencia de comunicaciones hace, pero además le agregamos nuestro conocimiento en marketing digital, data y creatividad para todo tipo de formato, logrando un resultado diferenciador.
¿A qué marcas asesoran a nivel nacional e internacional? ¿En qué proyectos se encuentran actualmente?
En ALTA Chile trabajan casi 70 personas y en Perú cerca de 30, por lo que en conjunto somos casi 100 colaboradores. En Chile trabajamos de forma anual con más de 60 marcas y en Perú llegamos a 25. Nuestros clientes principales son Falabella.com, adidas Group, ABInBev, Natura, IKEA, BCI, Levi’s, Unilever, Toyota, entre otros, con los cuales tenemos permanentemente grandes campañas y recurrentes desafíos.
¿Cuáles son los desafíos a corto y largo plazo de ALTA?
Tenemos dos focos: seguir liderando la comunicación de marca de clientes internacionales en los mercados donde operamos, principalmente desde una mirada digital y corporativa, que para nada tienen que ser antagonistas, sino que muy complementarias. Y segundo, para nosotros la internacionalización es muy importante y queremos ser una agencia regional. Estamos en Chile hace casi 15 años y en Perú desde el 2017 con excelentes resultados, por lo que estamos explorando la apertura de nuevos mercados en la región en el corto plazo.
¿Por qué creen que es esencial que las agencias de comunicaciones ofrezcan más que comunicación estratégica integral y se adapten a las nuevas formas de hacer marketing digital, es decir, a través de influencers, diversificación del contenido en las distintas plataformas, nuevas formas de marketing digital, etc?
La razón de ser de una agencia de comunicaciones es justamente comunicar, transmitir lo que el cliente quiere difundir en su audiencia, ya sea desde un propósito, un producto, una alianza, un sponsor, o una acción en particular en las plataformas adecuadas. En el pasado era en los medios de comunicación. Hoy es a través no solo de los medios de comunicación sino que también desde las Redes Sociales y desde lo experiencial de forma física. Por lo mismo, las agencias de comunicaciones tienen que ser versátiles, dinámicas y que conecten de forma efectiva en las plataformas adecuadas a sus respectivas audiencias.
¿A lo largo de este año qué campañas destacan?
Es un poco injusto hablar de ciertas campañas y/o marcas y dejar otras de lado, pero algunos hitos que hemos tenido en el tiempo son:
Los aterrizajes en Chile de dos gigantes suecos como fueron H&M y ahora IKEA, en donde con ambas marcas estuvimos desde el comienzo y de las cuales han sido grandes fenómenos locales para el mundo del retail.
Cuando partimos la agencia el 2008, los primeros clientes fueron Cerveza Corona y adidas, marcas con las cuales trabajamos ininterrumpidamente hasta el día de hoy, casi 15 años después. Esa relación a largo plazo es un tremendo logro. Con ambas marcas hemos realizado campañas memorables, entre ellas los corona sunsets & las limpiezas de playas por Cerveza Corona y por el lado de adidas, desde marcar pauta con los influencers y eventos, hasta los trabajos en fútbol tanto con U. De Chile, Colo Colo y ahora con la selección Chilena.
Recientemente hicimos una campaña para Falabella.com junto al destacado youtuber Luisito Comunica, la que acaba de ganar un Effie en la categoría Carpe Diem. Recibimos un Plata, lo que nos llena de orgullo, ya que por primera vez somos ganadores de un Effie como agencia principal, lo que demuestra que la creatividad y la efectividad en marketing no está solo en las agencias creativas y de publicidad sino que también pueden estar en las de comunicaciones.
Los últimos 2 años que hemos participado junto a varios clientes en los premios EIKON (2020, 2021), que son los únicos premios en Chile que se concentran en premiar lo mejor de la comunicación institucional, hemos sido la agencia más premiada, entre más de 25 agencias ganadoras. Y este 2022, y por tercer año consecutivo, fuimos nuevamente la agencia más premiada con un total de 14 premios, 8 de oro, 4 de plata y 2 azules con 7 marcas en 10 categorías diferentes. Un gran mérito porque cada año hay más marcas y agencias participando y nosotros aumentamos el número de premios.
Equipo ALTA
Pablo Courard, socio fundador y director ejecutivo de ALTA Comunicación.
¿Qué meta tienen como agencia?
Una de nuestras metas como agencia de comunicaciones siempre ha sido agregarle valor a la industria y lograr que se consolide tal y como está hoy la industria publicitaria con un gremio, premios y un programa de trabajo y difusión. Nosotros pertenecemos a la industria creativa y creo que con los años hemos empujado junto a otras agencias de comunicaciones a que el rol de la comunicación de marca sea cada vez más relevante.
